为进一步提高员工的学习意识，加强职业资格认证的管理，提高专业水平，城投物业启动2019年第一次物业类职业资格鉴定工作。专业知识考试于9月7日-9月8日在城投办公区六楼大会议室进行，职能部门所有人员、各项目经理、副经理，项目各部门主管、组长及客服人员共计100余人参加考试。

 本次职业资格考评流程包含专业知识考试、能力测评、审批、发证四部分。专业知识考试以物业法规、公司管理制度、服务体系（手册）文件内容为主。能力测评采用FBEI方式进行，内容包括客服专业能力、领导力两大部分。根据专业考试及测评结果，推荐职业资格鉴定名单，报公司领导审批。根据公司最终审批情况，核发职业资格证书。

 考试期间，物业员工遵守考场纪律，答题认真、考试秩序良好。

 物业公司以后每年组织两次资格认证考评工作，上半年、下半年各组织一次，为员工提供职业晋升机会和平台。通过开展资格认证考评工作，不但使物业员工发现了自身的不足，同时也让员工对理论知识有了更深入地理解和学习，有利于公司加快专业人才队伍建设，促进员工整体素质的提升，为进一步提高物业公司服务水平打下了良好的基础。